- Que la prenda haya sido adquirida directamente con nosotros.
- Que la prenda aún esté en buen estado.
- Que la prenda no haya sido usada, lavada, maltratada, manchada o sufrido cualquier tipo de daño o alteración que no sea de fábrica.
- Que no hayan transcurrido más de 7 días hábiles desde la compra de la prenda. Puedes solicitar tu cambio escribiéndonos al correo contacto@geekstoreperu.com o al WhatsApp (+51) 922 292 258. Nos contactaremos contigo para comentarte y coordinar los pasos a seguir.
PASOS A SEGUIR:
- Escríbenos al correo contacto@geekstoreperu.com o al WhatsApp (+51) 922 292 258 solicitando el cambio de tu prenda e indicándonos la talla por la cual quisieras realizar el cambio, siempre y cuando esta se encuentre en stock.
- Confirmaremos el cambio con un correo o mensaje de texto y procederemos a separar tu nuevo pedido para enviarlo.
- Deberás de acercarte a una oficina de Olva Courier y realizar el envío de la prenda que deseas cambiar con dirección a nuestra oficina en la ciudad de Trujillo (La dirección será brindada oportunamente por nuestros asesores)
- Luego de recibir nosotros la prenda y revisarla, procedemos a enviar tu nuevo pedido a la dirección que nos brindes.
Importante: El costo de envío de la prenda a nuestra oficina correrá por cuenta del cliente, mientras que el nuevo envío de la prenda que se solicitó será asumido de la siguiente manera: 50% por el cliente y 50% por nosotros.
